“费列官方罗旗舰店”涉嫌欺诈被判罚退一赔三

近期，重庆市渝中区人民法院，对重庆市民彭女士起诉天猫商城网店“费列罗官方旗舰店”消费欺诈的案件作出一审判决。法院审理认为，该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为，构成对消费者的欺诈，判决被告退一赔三。

早在2015年7月，彭女士从天猫商城的费列罗官方旗舰店 购买了576粒装的意大利进口费列罗巧克力4盒 作为结婚糖果癫痫的病因是什么，网店对外宣传称该产品为原装进口。当彭女士收货后，发现所购巧克力是在上海一家公司进行的分装，随即便向上海市工商部门进行了投诉。

彭女士：等了好几个月，工商给我来电话说处理完了。处理完了我肯定想知道调查结果是什么样，然后他给我说必须要申请政府公开(信息)。

彭女士按照要求申请信息公开，拿到了上海市青浦区市场监督管理局出具的处罚决定书。处罚决定书上明确表示儿童癫痫病的早期症状该网店存在虚假宣传误导消费者的行为，并作出了停止违法行为和罚题。

彭女士：他们就说你这件事情已经处理完了，工商已经处理完了，然后就没有然后了。

彭女士在癫痫病医院哪家最好协商无果的情况下，将开设该网店的上海某贸易公司起诉至渝中区人民法院。

彭女士：在诉讼的过程当中，他们也一直都是采取回避的态度，因为法官要给他打电话，让他来开庭，但是他一直都是不接电话或者是挂电话。法官通知了很久，但是他都一直没有来。

在被告缺席情况下，法院对本案进行了审理，认为该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为，构成对消费者的欺诈，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条判决销售商退一赔三，即退还货款4752元，并三倍赔偿货款14256元。

重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽：本案当中，这个经营者，就是网络平台的销售商，他向消费者提供的这个信息有失偏颇，不是很真实。本来是分装产品，但是他在宣传的时候号称其是原装进口，这就构成了对消费者的一个欺诈。

主审法官表示，在此案中并不涉及食品质量的问题，如果食品质量本身不符合食品安全标准对消费者造成损害的，则要根据《中华人民共和国食品安全法》进行赔偿。

重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽：经销商或者生产商提供北京军海脑科医院治疗好吗的食品有质量问题的，给消费者带来了损失的，应该是十倍赔偿。

对于网上购物遭遇消费欺诈，法官表示要尽量保留好相关的电子证据。

重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽：保存好自己的电子发票，网络销售的凭据，还有就是跟商家经营者进行沟通、协商沟通的一个电子截图屏幕截图也行，并且向相关的食药监局，包括质量监督局予以举报，最后向人民法院提出诉讼。

目前，此案仍在公告上诉期，如商家不提出上述，判决将在今年3月14日正式生效。