动力与空间得表扬 尾部设计遭批评

上周，记者和8位上海大众领驭的车主进行了面对面的深度访谈。8位车主分别针对安全、油耗、售后服务、制造工艺、行驶性能、舒适及便利六个方面，以满分为10分、0分为最低分进行了评分。

车主们普遍认为动力好、内部空间宽敞等是领驭的主要优点，而尾灯外形最受车主们批评，另外1.8T车型无ESP、小故障多等也令车主们不满。8位领驭车主中，有两位在购买领驭前是帕萨特B5的车主。这两位车主认为，领驭比帕萨特B5更加舒适、更加方便。

●安全装备

车主满意度：★★★★☆

8位车主给领驭的安全装备打了9.2分。访谈中记者发现，车主们对领驭的安全印象更多的来自大众品牌和上海大众帕萨特B5的良好口碑。有6位车主提到对领驭的安全性比较信任，但却很难指出领驭的具体安全装备中的亮点。

8位车主的车型均为1.8T车型，有3位车主提到领驭1.8T车型中没有加装车身动态电子稳定系统ESP“很遗憾”。但一位车主提到，1.8T车型加装的电子防滑差速系统(EDS)很实用，在一次冰雪路面上行车时保障了车身没有侧滑。

●油耗

车主满意度：★★★

领驭在油耗项目上的得分仅为7.9分，较低的得分反映了车主们对油耗的关切。8位车主中有4位车主的领驭为手动挡车型，这四辆领驭的平均油耗为9.05L/百公里，剩余4辆自动挡的领驭平均油耗为12.5L/百公里。

4位手动挡领驭的车主对领驭的油耗表示“基本满意”，但4位自动挡领驭的车主均表示“油耗稍高”，有一位车主的百公里油耗达13L，他给领驭的油耗打了5分。

●售后服务

车主满意度：★★★★☆

车主们给领驭的售后服务打了9.3分。厂家定期举行免费检测活动、服务网点多、服务态度好是他们对上海大众4S店的服务表示满意的原因。

记者发现车主们对4S店的售后服务的细节越来越关注，有两位车主提到从4S店的卫生间就能看出该店的服务质量，他们提到“像去饭馆吃饭要看其卫生间好坏一样，4S店的卫生间能说明4S店服务质量的高低”。

●制造工艺

车主满意度：★★★☆

领驭的制造工艺得了8.3分。车主们对领驭的制造工艺有两点最不满意，第一是领驭的尾灯设计，车主们认为领驭的尾灯“小气”，与“大气”的前脸形成了鲜明的对比，有两位车主提到领驭的尾灯有点像奇瑞QQ的尾灯；第二，车主们认为领驭的“小毛病”偏多，8位车主中有4位车主的领驭出现了故障。

车主们谈到领驭的制造工艺时提及的优点江西比较好的癫痫医院有哪些包括空腔注蜡、激光焊接、Alcantara坐椅面料很好。

●行驶性能

车主满意度：★★★★

8位车主给领驭的行驶性能打了8.6分，8位车主均表示1.8T的领驭动力性不错，但开自动挡领驭的车主表示“起步时提速略慢”。有两位车主提到，领驭的转向略重。

●舒适和便利

车主满意度：★★★★

领驭的舒适及便利得了8.5分，车主们提及的主要缺点包括坐椅小和行李箱无电源。

8位领驭车主大揭发

●姓名：李世伟

年龄：35岁

车型：1.8T手自一体豪华

车号：京A*9757

行驶里程：6000公里

喜欢：大癫痫患者饮食注意事项有什么众品牌；车内空间宽敞。

不喜欢：小故障多。

比较车型：雅阁。

为何买领驭：喜欢大众品牌。

●姓名：张振奎

年龄：32岁车型：1.8T手动基本

车号：京GLA*08

行驶里程：5200公里

喜欢：空腔注蜡；激光焊接。

不喜欢：转向稍重；小故障多。

比较车型：无

为何买领驭：此前开帕萨特B5。

●姓名:田玉新

年龄:37岁

车型:1.8T手自一体舒适

车号:京JE*791

行驶里程:4500公里

喜欢：大众品牌；售后服务好；车内空间宽敞；眼镜盒；衣服挂钩。

不喜欢：起步时提速慢；坐椅小。比较车型：景程

为何买领驭：公私兼用；更舒适。

●姓名:杨富忠

年龄:34岁

车型:1.8T手动豪华

车号:京JK*900

行驶里程:2580公里

喜欢：大众品牌；售后服务好；手套箱有冷风；蓝牙通讯系统；巡航定速。

不喜欢：尾灯外形差；坐椅小。

比较车型：奥迪儿童癫痫病的症状都有哪些啊A6L、雅阁。

为何买领驭：领驭的销售顾问介绍详细、专业。

●姓名:温泽宇

年龄:34岁

车型:1.8T手动舒适

车号:京JC*738

行驶里程:5000公里

喜欢：动力好；车门内侧杯托；坐椅记忆功能。

不喜欢：尾灯外形差；无ESP。

比较车型：雅阁。

为何买领驭：喜欢大众品牌。

●姓名:李春来

年龄:43岁

车型:1.8T手自一体豪华

车号:京JL*383

行驶里程:530公里

喜欢：坐椅电加热；车内空间宽敞。

不喜欢：小故障多。

比较车型：雅阁，君威。

为何买领驭：安全性好。

●姓名:周凯军

年龄:35岁

车型:1.8T手动豪华

车号:京JA*180行驶里程:5070公里

喜欢：动力好；坐椅记忆功能癫痫病的治疗方法。不喜欢：无ESP；行李箱无电源。

比较车型：途安。为何买领驭：更适合商务用。

▇姓名:王燕

年龄:38岁

车型:1.8T手自一体豪华

车号:京JH*567

行驶里程:1600公里

喜欢：刹车灵敏；坐椅面料好；动力好；雨伞盒。

不喜欢：油耗稍高。

比较车型：奥迪A6L 2.4L。

为何买领驭：价格低。

●抱怨之声

车主：张振奎

故障：双闪按钮有时按不下去。

原因：不详。

解决：正在解决。

车主：李春来

故障一：行车电脑显示气囊故障。

原因：4S店工作人员解释为某部件接触不良。

解决：已经解决。

故障二：坐椅调整轮开裂。

原因：不详。

解决：4S店免费更换。

车主：李世伟

故障：车内后视镜自行脱落。

原因：不详。

解决：4S店重新安装。

车主：周凯军

故障一：蓝牙系统接通后2－3分种就断开，无法继续正常通话。

原因：不详。

解决：正在解决。

故障二：买车后一周右侧车灯全不亮，过一段时间后左侧车灯又全不亮。

原因：不详。

解决：正在解决。

●调查说明

车主平均年龄：36岁；

车型分布：4辆1.8T手动挡车型、4辆1.8T自动挡车型；

行驶里程：6000公里～530公里；

品牌忠诚度：再次购买，还会选择领驭；

第一次购车比例：12.5%。

●名词解释

电子防滑差速系统(EDS)

电子防滑差速系统(EDS)是领驭1.8T车型的标准配置。

EDS英文全称为Electronic Differ-ential System，它是ABS的一种扩展功能，用于鉴别车轮是不是失去摩擦力，从而对汽车的加速打滑进行控制，它主要是防止起步和低速时车辆打滑。

当汽车驱动轴的两个车轮分别在不同附着系数的路面起步时———例如一个驱动轮在干燥的柏油路面上，另一个驱动轮在冰面上———EDS电子差速锁通过ABS系统的传感器自动探测到左右车轮的转动速度。当车轮打滑、两侧车轮的转速不同时，EDS系统就会通过ABS系统对打滑一侧的车轮进行制动，从而使驱动力有效地作用到非打滑侧的车轮，保证汽车平稳起步。

一般情况下，EDS电子差速锁有速度限制，只能在车速低于40公里/小时时启动。同普通车辆相比，带有EDS的车辆可以更好地利用地面附着力，尤其在倾斜的路面上，EDS的作用更加明显。目前装备EDS电子差速锁的主要是一些中高档车型，如奥迪A6、雷克萨斯、领驭、宝来等。