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家电拥抱互联网别走错路

家电拥抱互联网 别走错路

家电拥抱互联网 别走错路

2014-04-0河南省治疗羊癫疯最好的医院是在哪4 16:07:41  来源:第一财经日报  浏览:

     2014年中国(上海)家电博览会的人气比上届更旺了。李敏镐、林志玲等明星的到来催热了展会的气氛,但与明星相比,智能化、用户体验、互联网思维,成为本届家电博览会上更热的话题。  中国家电业正处于向互联网转型的关键时期,这也是本届家电博览会凝聚人气的重要原因,大家都想看看行业究竟往何处走,一起探讨如何“拥抱互联网”。海尔U+智能家电操作系统、美的和阿里合作的物联网空调、小天鹅自动投放洗涤剂洗衣机、海信智能冰箱、老板智能油烟机、艾美特智能电风扇……似乎一夜之间,什么家电都想“智能”起来。  互联网与家电之间的距离,从来没有今天这么亲近过。夏普商贸中国有限公司副总裁穆刚感叹,以前是“隔行如隔盘县好的癫痫病医院是哪个山”,现在是“隔行如隔衫”。  2013年中国家电业的产值已经达到1.2万亿的庞大规模,但是在刺激政策彻底退出之后,国内家电市场的销量增长已经看到天花板,因此,家电业也必须“向改革要红利”。  互联网提海南藏族自治州共和县哪家的医院治疗母猪疯好供了一个支点。步入4G时代,张掖医院羊癫疯带宽数十倍扩大,让家电互联从构想变为现实。奥维咨询预测,到2020年,中国智能家电上下游产业链的整体产值将达到10000亿元。  所以,发布智能家电,对家电厂来说,不只是时尚潮流,而是必然的战略选择。  问题是,什么家电都可以用手机遥控就叫智能吗?智能家电就一定是“高、大、上”的贵价商品吗?如果每个品牌的智能家电,都要消费者下载一个APP应用软件,不累吗?每个家电巨头都要创建自己的用户社区,用户真的会下了班回家,还呆在“你的”社区里吗?  在“互联网思维”的感召下,从经营产品向经营用户转变,已成为各大家电厂不约而同的口号。但到底怎样才能“抓住用户”尤其是“互联网用户”呢?  闪联产业联盟拓展总监王斌认为,目前,许多智能家电只是在传统产品上加一个通讯模块,没有从感官观上满足消费者的体验,只增加负担,这是“对智能家电的误读”。真正的智能家电在增加功能的同时,应该让消费者放松、享受生活。  “海尔反对传统的广告方式。”海尔电器首席运营官李华刚认为,互联网时代,要适应用户需求,需要重构商业模式。“企业平台化、用户个性化、员工创客化”将是趋势,让用户参与设计,有了好的产品体验,再自发进行传播。  在穆刚看来,过去,制造商是供应方,渠道商是需求方。现在及未来,制造商和渠道商两者一起变成供应方,消费者是需求方。用户决定所有企业行为,是起点,也是终点。“产品订制将是渠道商与制造商新的合作模式。”  围绕用户需求,渠道商之间的“界限变得模糊”,线上线下融合的O2O模式变得流行。  显然,家电厂商的思维、组织、流程的转变,比家电产品表面的智能化更重要。因为只有转变完了,才能找到消费者的需求痛点,提供易用、实惠、“亲民”的智能家电。  借用中国家电网总编吕盛华的一句话:拥抱互联网,别抱错咯! 


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